Teilnahmebedingungen für die Kundenzufriedenheitsumfragen der Klinge Pharma GmbH
Veranstalter
Die Umfragen werden von der Klinge Pharma GmbH, Bergfeldstraße 9, 83607 Holzkirchen, veranstaltet.
Teilnahmeberechtigung
Teilnahmeberechtigt sind alle Personen (einschließlich Kunden, ehemaligen Kunden, Endkunden und Interessenten) mit Wohnsitz in Deutschland. Jede Person kann nur einmal teilnehmen. Die Teilnahme an den Umfragen ist kostenlos.
Teilnahmezeitraum
Der Umfragezeitraum geht vom 01. Januar 2025 bis zum 31. Dezember 2025. Einreichungen nach diesem Zeitraum werden nicht berücksichtigt. Diese Frist gilt gleichermaßen für beide Umfragen.
Anmeldung und Teilnahme
Die Teilnahme an der Umfrage erfolgt überdie jeweiligen Umfrageformulare:
Umfrage für Apotheken, Ärzte und Heilpraktiker:
https://11v3g6nvn72.typeform.com/to/abPOJqQm
Umfrage zur Bewertung des Kundenservice:
https://11v3g6nvn72.typeform.com/to/AQJT5PQJ
Zur Teilnahme müssen die Kunden die Umfrage vollständig ausfüllen und ihre E-Mail-Adresse angeben.
Preise
Unter allen Teilnehmern beider Umfragen werden 5 Wertgutscheine im Wert von je 50 € verlost. Die Ziehung der Gewinner erfolgt zufällig.
Gewinnerbekanntgabe
Die Gewinner werden spätestens bis zum 31. Januar 2026 schriftlich per E-Mail kontaktiert. Mit der Teilnahme geben die Kunden ihre Einwilligung zu dieser Veröffentlichung.
Preisabholung
Die Preise werden den Gewinnern per Post oder E-Mail zugeschickt oder durch eine/n Mitarbeiter/in der Klinge Pharma GmbH persönlich übergeben.
Datenschutz
Die im Rahmen der Anmeldung und Teilnahme erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß den Datenschutzbestimmungen geschützt und nicht über die Ermittlung der Gewinner hinaus genutzt. Die Daten werden lediglich für den Umfragezeitraum vom 01. Januar 2025 bis zum 31. Januar 2026 gespeichert und anschließend vollständig gelöscht. Für die Erfassung der Daten wird die Software Typeform verwendet. Weitere Informationen zum Datenschutz bei der Klinge Pharma im Allgemeinen finden sich unter klinge-pharma.com/datenschutz.
cVerwendung von Typeform
Für das Umfrageformular wird die Software Typeform von TYPEFORM SL, C/Bac de Roda, 163 (Local), 08018 Barcelona, Spanien, verwendet.
Folgende personenbezogene Daten werden an Typeform weitergegeben:
- E-Mail-Adresse*
Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet.
Typeform ist Empfänger der personenbezogenen Daten und als Auftragsverarbeiter tätig. Die Verarbeitung der angegebenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne Einwilligung und Übermittlung der personenbezogenen Daten kann das Umfrageformular nicht zur Verfügung gestellt werden.
Zusätzlich werden von Typeform folgende personenbezogene Daten mit Hilfe von Cookies gesammelt: Informationen über das Endgerät (IP-Adresse, Geräteinformationen, Betriebssystem, Browsereinstellungen) sowie Nutzungsdaten (Datum und Uhrzeit der Nutzung des Kontaktformulars). Typeform benötigt diese Daten zur Darstellung des Formulars und zur Gewährleistung der Funktionsfähigkeit. Dies entspricht dem berechtigten Interesse von Typeform (gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und dient der Vertragsdurchführung (gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Weitere Informationen sind unter Typeform Datenschutzerklärung zu finden.
Die Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf kann über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten erfolgen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Haftung
Klinge Pharma haftet nicht für technische Störungen oder Fehler bei der Einreichung.
Vorzeitige Beendigung der Umfrage
Klinge Pharma ist berechtigt, die Umfrage bei wichtigen Gründen ohne Vorankündigung zu beenden oder die Teilnahmebedingungen zu ändern.
Ausschluss von der Umfrage
Der Veranstalter behält sich vor, Teilnehmer von der Umfrage auszuschließen, wenn diese gegen die Teilnahmebedingungen verstoßen. Alleiniger Ansprechpartner und Verantwortlicher für die Umfrage ist Klinge Pharma GmbH.
Kontakt
Bei Rückfragen zur Umfrage wenden Sie sich bitte per E-Mail an info(at)klinge-pharma.com.
Schlussbestimmungen
Mit der Teilnahme an der Umfrage akzeptieren die Teilnehmer diese Teilnahmebedingungen in ihrer Gänze. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Die Gewinne sind nicht übertragbar. Diese Teilnahmebedinungen gelten gleichermaßen für beide oben aufgeführten Umfragen.
Die folgenden Teilnahmebedingungen gelten für das Gewinnspiel Quiz „Apothekentour“
Veranstalter
Der Wettbewerb wird von der Klinge Pharma GmbH, Bergfeldstraße 9 in 83607 Holzkirchen, veranstaltet.
Teilnahmeberechtigung
Teilnehmen dürfen alle Personen ab 18 Jahren, mit Ausnahme von Mitarbeitern des Veranstalters, verbundenen Unternehmen sowie deren Angehörigen. Die Teilnahme ist nur möglich, wenn die Person während des Teilnahmezeitraums an einer der Apothekentour-Events teilnimmt, die auf apothekentour.de und apothekentour.at aufgeführt sind. Die Teilnahme mit gefälschten Identitäten oder mit Identitäten Dritter ist nicht erlaubt.
Teilnahmezeitraum
Das Gewinnspiel findet vom 15. März 2025 bis zum 30. November 2025 statt. Die Teilnahme ist nur an den Veranstaltungstagen und -orten möglich, die auf apothekentour.de und apothekentour.at genannt sind.
Anmeldung
Die Anmeldung zum Gewinnspiel erfolgt über das Handy, indem der Teilnehmer einen QR-Code scannt und seine E-Mail-Adresse zur Identifikation auf der weitergeleiteten Internetseite eingibt. Das Quiz wird über die Software „Typeform“ durchgeführt.
Spielregeln und Auslosungen
Die Teilnehmer müssen einen Wissenstest bestehen. Teilnehmer, die alle Fragen korrekt beantwortet haben, nehmen automatisch an den Verlosungen teil. Die Geschwindigkeit der Antworten ist nicht relevant.
Es werden zwei separate Verlosungen durchgeführt:
- Erste Verlosung: Juni 2025 (Teilnahmeschluss ist der 01. Juni 2025)
- Zweite Verlosung: Dezember 2025 (Teilnahmeschluss ist der 30. November 2025)
Preis pro Verlosung (je 20 Preise):
- Platz 1: Reisegutschein im Wert von 250€
- Plätze 2 bis 10 (9 Plätze): Jeweils ein Produktpaket von Physiogel und SymbioPharm (Nahrungsergänzungsmittel) im Wert von 100€
- Plätze 11 bis 20 (9 Plätze): Jeweils ein Produktpaket von Physiogel und SymbioPharm (Nahrungsergänzungsmittel) im Wert von 50€
Gewinnerermittlung und -benachrichtigung
Die Gewinner werden per Zufallsprinzip unter allen Teilnehmern ausgelost, die alle Quizfragen richtig beantwortet haben. Die Gewinner werden direkt per E-Mail kontaktiert. Es wird die E-Mail-Adresse verwendet, die bei der Teilnahme innerhalb des Tools Typeform angegeben wurde. Sollte ein Gewinner nicht innerhalb von 10 Werktagen nach Benachrichtigung antworten, verfällt der Anspruch auf den Gewinn.
Preisabholung
Die Preise werden den Gewinnern zugeschickt.
Datenschutz
Die im Rahmen der Anmeldung und Teilnahme erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß den Datenschutzbestimmungen geschützt und ausschließlich für die Gewinnermittlung verwendet. Die Daten werden nach Abschluss des Gewinnspiels vollständig gelöscht. Weitere Informationen zum Datenschutz der Klinge Pharma finden sich unter https://klinge-pharma.com/datenschutz.
Verwendung von Typeform
Für das Umfrageformular wird die Software Typeform von TYPEFORM SL, C/Bac de Roda, 163 (Local), 08018 Barcelona, Spanien, verwendet.
Folgende personenbezogene Daten werden an Typeform weitergegeben:
- Anrede
- Vorname
- Nachname
- E-Mail-Adresse (Pflichtangabe)
Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet.
Typeform agiert als Auftragsverarbeiter für Klinge Pharma GmbH. Die Verarbeitung der angegebenen personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben; ohne Angabe dieser personenbezogenen Daten kann jedoch die Teilnahme am Gewinnspiel nicht ermöglicht werden.
Zusätzlich sammelt Typeform mit Hilfe von Cookies und technischen Verfahren folgende personenbezogene Daten:
- IP-Adresse des verwendeten Endgeräts
- Geräteinformationen (Betriebssystem, Browser, Geräteeinstellungen)
- Nutzungsdaten (Datum und Uhrzeit der Nutzung des Formulars)
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um das Gewinnspielformular technisch bereitzustellen und dessen korrekte Funktionsfähigkeit sicherzustellen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung).
Die Datenverarbeitung erfolgt teilweise außerhalb der Europäischen Union (insbesondere in den USA). Die Übermittlung erfolgt auf Basis von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Typeform:
https://www.typeform.com/privacy-policy/
Die Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf kann per E-Mail an info(at)klinge-pharma.com erfolgen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Haftung
Klinge Pharma haftet nicht für technische Störungen oder Fehler bei der Einreichung.
Vorzeitige Beendigung des Wettbewerbs
Klinge Pharma ist berechtigt, den Wettbewerb bei wichtigen Gründen ohne Vorankündigung zu beenden oder die Teilnahmebedingungen zu ändern.
Ausschluss vom Wettbewerb
Der Veranstalter behält sich vor, Teilnehmer von dem Gewinnspiel auszuschließen, wenn diese gegen diese Teilnahmebedingungen verstoßen. Alleiniger Ansprechpartner und Verantwortlicher für das Gewinnspiel ist Klinge Pharma GmbH.
Kontakt
Bei Rückfragen zum Wettbewerb wenden Sie sich bitte per E-Mail an info(at)klinge-pharma.com.
Schlussbestimmungen
Mit der Anmeldung zum Wettbewerb akzeptieren die Teilnehmer diese Teilnahmebedingungen in ihrer Gänze. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Die Gewinne sind nicht übertragbar.